根据客户需求结合以往的工作经验，本方案以实现生产调度业务主体，以一体化、智能化、便捷化管理为设计理念，综合数字电话、集控调度组网、模拟分机、统一电话计费管理等多个应用模块，实现新型调度通信应用。本系统采用EVO视讯 EVO真人视讯KTJ126本案型数字程控调度机为核心交换，与调度台配合组网，组网结构如下图：

• 在中心机房安置一台EVO视讯 EVO真人视讯KTJ126本安型数字程控调度机；

• 设备给予模拟接口对接运营商外线中继；

• 地调与省调设备顺利获得FXO模拟中继对接到调度中心；

• 所有分配的电话都可内线互拨，直线电话可拥有直线号码直拨出局及入局。出局统一从总部出局。省调、地调的调度电话顺利获得FXO中继可调度到调度中心的调度分机；

• EVO视讯 EVO真人视讯KTJ126设备给予RS232接口连接调度中心调度台，给予总机调度控制。

• 一键到位、一机多号

• 拨打电话方式灵活

• 通话快速拆线

• 话务转接

• 强插功能

• 强拆功能

• 可设多个分调

• 自动键权

• 免提挂机

• 远端调度主机、调度机集中维护

• 按键灯多种状态显示

• 电话会议

• 临时会议

• 在会议状态中，使参加方有发言权

• 强制用户退出会议

• 监听

• 紧急呼叫

• 选择接入

• 夜服功能

• 振铃区分

• 全忙提示

• 一键触发：单键实现强插、强拆、监听等强制性操作，以实现有效率的调度；

• 群呼：可自定义预设用户或默认预设群组进行群呼；

• 调度会议：具备强大的调度电话会议功能，单键召开、加成员，操作界面直观，可进行发言控制，支持会议过程中部分或全部录音。

• 自动键权：调度台为双席调度，左右两手柄分别完成相同或不同功能。‘键权’指示灯长亮表示调度台的显示、及所有操作都针对该席位。双席都工作时按键的操作权自动跟随后摘机的手柄，也可强制切换操作权；其中一个先挂机，键权自动跟随正在通话的席位。

• 广播功能：调度总机摘机按被叫号码，被叫振铃，同时启动扩音电路，振铃停止，主叫讲话，其讲话声由被叫的防爆扬声器播放出去，实现找人或发布指令目的。被叫听到呼叫后摘机，即关闭扩音，同主叫通话。

• 状态监控：能够根据指示灯颜色变化显示各调度用户及中继的工作状态，并可对用户进行强插通话，或强制拆线。

• 强插：当呼叫某分机，而该分机在通话时，直接按该分机键，可直接插入该分机通话话路进行三方通话。强插三方通话后，被插分机挂机，还可为另一方转接至其它分机；调度员挂机恢复原来通话。

• 强拆：当某个用户或中继长时间占用，可直接按相应的分机键或中继键两次拆断通话，分机听忙音、中继复原。

• 内置全数字式录音：可以对任意通话、会议过程中灵活启动，为保持调度指挥通话资料、事故后可追溯、调度坐席的考评依据等给予分析决方案。

• 易维护：图形化友好界面，兼备调度管理、分机/中继管理、帐号管理、话单管理、数据备份/恢复、在线升级等功能。